حریم خصوصی

حریم خصوصی

ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های مجموعه ما قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد،بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
دسترسی های مورد نیاز در اپلیکیشن شامل، دسترسی دوربین که برای اسکنر بارکدخوان در منو سمت راست میباشد که برای اسکن و شناسایی بارکد هر محصول که در صفحه محصول قابل مشاهده هست در نظر گرفته شده است و اگر بارکد بر روی کاتالوگ یا بنر و حتی شبکه های اجتماعی درج شود، برای پیدا کردن سریع و راحت محصول کافیه با اسکنر اپلیکیشن بارکد اسکن شود تا به صورت نیتیو و سریعا محصول برای شما در اپلیکیشن نمایش داده شود.
دسترسی gps یا لوکیشن برای ثبت آدرس دقیق کاربر در زمان ثبت سفارش بر روی نقشه میباشد که فقط در حین کار با نقشه اپلیکیشن و صفحه ثبت سفارش مکان یابی خودکار انجام میشود.
دسترسی ها یا مجوزها عملا برای بهبود کارکرد اپلیکیشن و ارتباط بهتر از تجربه کاربری مناسب میباشد.
دسترسی به شماره گیر و پیامک ها برای ثبت نام قابل استفاده میباشد که حتی در فرایند عضویت با شماره موبایل و رمز ثابت یا رمز یکبار مصرف کدتایید به صورت خودکار با قابلیت otp در اختیار کاربر قرار میگیرد.
اپلیکیشن به صورت 100% نیتیو و کدنویسی شده در 2 نسخه اندروید و آی او اس طراحی شده و از طریق مارکت های معتبر بر روی وبسایت قابل دسترسی خواهد بود.
چنانچه مشکلاتی در نحوه کارکرد اپلیکیشن مشاهده کردین از طریق صفحه انتقادات و پیشنهادات و یا ثبت گزارش و شکایت میتوانید با ما در ارتباط باشید.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و ما تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب اپلیکیشن و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای اپلیکیشن ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه را در پروفایل خود لغو کنند.
ما ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت و اپلیکیشن ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، ما می‌توانیم از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. مجموعه ما هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
مجموعه ما همانند سایر وب سایت‌ها و اپلیکیشن ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه ها ندارید٬ می توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.
همچنین برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
در صورت وجود هرگونه سوال٬ لطفا از طریق تماس ما با در ارتباط باشید.