رویه بازگردانی کالا

در این برگه میتوانید اطلاعات مربوط به رویه بازگردانی کالا را قرار دهید

چه مواقعی می توانیم کالا را مرجوع کنیم !

مغایرت کالا با محتوا
نقص فنی

توجه: مهلت ثبت مرجوعی 24 ساعت پس از دریافت کالا می باشد .

کالا را چطور ارسال کنیم؟

درخواست مرجوعی خود را از قسمت پروفایل شخصی بخش مرجوعی ثبت یا با تلفن 021339982780 تماس بگیرید.
از ارسال کالا بدون هماهنگی با فروشگاه جدا” خودداری کنید.
برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
برچسب‌ زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتازاقدام کنید